Заявка на кредит была одобрена онлайн предварительно. В салоне менеджер попросил паспорт и СНИЛС, ушёл в кабинет на полтора часа. Вернулся с отказом. Объяснил, что банк передумал. Я позвонил в банк сам. Там сказали, что никакого отказа не было, просто салон не передал документы вовремя, потому что ждали, пока я соглашусь на доп услуги. Когда я озвучил это менеджеру, он покраснел и сказал, что это техническая ошибка. Но переоформлять заявку заново мне уже не хотелось. Жаль потраченного вечера.
В этом салоне я поняла, что клиент там враг номер один. Пришла по рекомендации коллеги, но коллега, видимо, просто не попала в тот день на конкретного менеджера. Меня обслуживал молодой человек лет двадцати пяти. Начну с того, что тест-драйв я ждала час, потому что он забыл, что записывал меня. Когда мы наконец поехали, машина оказалась с почти пустым баком, и через десять минут замигала лампочка. На трассу мы не выехали, так как бензина не хватило бы. Вернулись. Дальше я спросила про трейд ин моего автомобиля. Оценщик, пузатый дядька с фонариком, даже не сел в машину. Походил вокруг, заглянул под капот фонариком и выдал вердикт: двигатель работает с перебоями. На моё замечание, что двигатель только что прошел диагностику у официального дилера и всё отлично, он ответил, что это ничего не значит. Цену назвал такую, что я чуть не поперхнулась чаем. Примерно за такие деньги продают битые автомобили на запчасти. Я отказалась от трейд ин, сказала, что буду вносить только наличные. Тогда консультант сообщил, что наличные не очень любят, и мне придется ждать проверку документов две недели. Две недели! При этом кредит оформлять мне не хотелось, так как проценты огромные, даже для хорошей истории. Я сказала, что готова ждать. Он расстроился. Когда через три дня я перезвонила узнать статус, мне ответили, что автомобиль, который я смотрела, уже продан другому покупателю в кредит. Хотя я была первой и оставила предоплату за бронь. Предоплату, к слову, вернули не сразу, а только после моей угрозы написать в прокуратуру. В итоге я потеряла три недели, предоплату крутили две недели, а автомобиль уплыл к тому, кто взял кредит с допами. Это не автосалон, а балаган с нечистыми на руку людьми. Никому не советую связываться.
УАЗ Патриот брал в автосалоне, с гарантией полная ж..па менеджеры безголовые ,слесаря безрукие.Отношение к клиенту как к быдлу.Дадчик парктроника жду второй месяц,крутилку на сиденье купил за свой счет,мелоч ,а не приятно.
После двухнедельного согласования по телефону, указанного на сайте, приехали приобрести автомобиль Веста. проехали 150 км. Цену нам обещали 461000 (причем цена согласовывалась в каждом разговоре, которых было несколько),так же согласовывался день приезда за машиной. В итоге машины данной комплектации в наличии вообще не оказалось и цена 580000. Найти тех, кто нам давал такую информацию мы не смогли. По телефону с нами даже не стали разговаривать, не брали трубку. Так что о автосалоне у нас осталось только негативное впечатление, хотелось бы сказать покрепче. Настоящий лохотрон, вот вам и скидки и подарки. Стыдно. Это настоящее издевательство над людьми, даже не просто стыдно, а подло
качество обслуживания в салоне Урбан сильно хромает. Мужики не споосбны адекватно описать действующие акции. Говоришь про трейд с 150 тыс скидкой (а он 100 тыс) — только если возьмешь кредит с их страховкой ( а она сверху еще 170, получается, что ничего не экономишь). Девушки в кредитнмо отделе делают вид только что работают. Так на самом деле ничего там не двигается. что-то тыкают, а кредитуют фактически от своего имени. если б вы видели этот договор. Да в микрозаймах и то условия почестнее будут. Паспорт свой не стоит тут никому в руки давать, брать в кредит тоже ничего не советую. И вообще. Считаю, что работают мошенники и просто занимаются сбором персональных данных, чтоб потом людей оббирать. Моя оценка: 2 из 5.
Волки в овечьей шкуре! Притворяются хорошим салоном, но в самый неподходящий момент кидают на приличную сумму. Пытаются создать приятную атмосферу в салоне, чтобы усыпить бдительность. Менеджеры очень вежливо общаются и действительно создается впечатление, что попал к дилеру с репутацией. Как только немного зазеваетесь, сразу начинается раскрутка на деньги. Как минимум идет манипуляция с ценой. Озвученные цифры будут существовать только на бумаге, но реальная сумма будет значительно больше. Используются самые разные уловки и лазейки в законодательстве. Я чуть не влип в этот развод, но вовремя соскочил. Не рекомендую связываться с подобными мошенниками. Вряд ли вас будет ждать что-то хорошее
мне совершенно не понравились подержанные автомашины в этом салоне. посмотрела несколько моделей — битые, мятые, салон пыльный, под капотом и в багажнике грязища. поинтересовалась у продавца, почему такие “красавцы” стоят в торговом зале. в ответ услышала гениальное: а зачем чистить, с начинкой же все в порядке! проверять целостность начинки мне что-то не захотелось. понимаю, что б/у, но порядок должен поддерживаться во всем!
Очень довольна визитом в Урбан Кар. Сотрудники вежливые и внимательные, помогли подобрать машину, которая полностью подошла по цене и характеристикам. Всё подробно объяснили, организовали тест-драйв. Документы оформили быстро и без проблем. Атмосфера комфортная, никаких попыток навязать лишнее. Покупка прошла легко.
После отказа от покупки залог возвращали две недели. Кормили завтраками и обещаниями.
Заявка на кредит была одобрена онлайн предварительно. В салоне менеджер попросил паспорт и СНИЛС, ушёл в кабинет на полтора часа. Вернулся с отказом. Объяснил, что банк передумал. Я позвонил в банк сам. Там сказали, что никакого отказа не было, просто салон не передал документы вовремя, потому что ждали, пока я соглашусь на доп услуги. Когда я озвучил это менеджеру, он покраснел и сказал, что это техническая ошибка. Но переоформлять заявку заново мне уже не хотелось. Жаль потраченного вечера.
В этом салоне я поняла, что клиент там враг номер один. Пришла по рекомендации коллеги, но коллега, видимо, просто не попала в тот день на конкретного менеджера. Меня обслуживал молодой человек лет двадцати пяти. Начну с того, что тест-драйв я ждала час, потому что он забыл, что записывал меня. Когда мы наконец поехали, машина оказалась с почти пустым баком, и через десять минут замигала лампочка. На трассу мы не выехали, так как бензина не хватило бы. Вернулись. Дальше я спросила про трейд ин моего автомобиля. Оценщик, пузатый дядька с фонариком, даже не сел в машину. Походил вокруг, заглянул под капот фонариком и выдал вердикт: двигатель работает с перебоями. На моё замечание, что двигатель только что прошел диагностику у официального дилера и всё отлично, он ответил, что это ничего не значит. Цену назвал такую, что я чуть не поперхнулась чаем. Примерно за такие деньги продают битые автомобили на запчасти. Я отказалась от трейд ин, сказала, что буду вносить только наличные. Тогда консультант сообщил, что наличные не очень любят, и мне придется ждать проверку документов две недели. Две недели! При этом кредит оформлять мне не хотелось, так как проценты огромные, даже для хорошей истории. Я сказала, что готова ждать. Он расстроился. Когда через три дня я перезвонила узнать статус, мне ответили, что автомобиль, который я смотрела, уже продан другому покупателю в кредит. Хотя я была первой и оставила предоплату за бронь. Предоплату, к слову, вернули не сразу, а только после моей угрозы написать в прокуратуру. В итоге я потеряла три недели, предоплату крутили две недели, а автомобиль уплыл к тому, кто взял кредит с допами. Это не автосалон, а балаган с нечистыми на руку людьми. Никому не советую связываться.
УАЗ Патриот брал в автосалоне, с гарантией полная ж..па менеджеры безголовые ,слесаря безрукие.Отношение к клиенту как к быдлу.Дадчик парктроника жду второй месяц,крутилку на сиденье купил за свой счет,мелоч ,а не приятно.
После двухнедельного согласования по телефону, указанного на сайте, приехали приобрести автомобиль Веста. проехали 150 км. Цену нам обещали 461000 (причем цена согласовывалась в каждом разговоре, которых было несколько),так же согласовывался день приезда за машиной. В итоге машины данной комплектации в наличии вообще не оказалось и цена 580000. Найти тех, кто нам давал такую информацию мы не смогли. По телефону с нами даже не стали разговаривать, не брали трубку. Так что о автосалоне у нас осталось только негативное впечатление, хотелось бы сказать покрепче. Настоящий лохотрон, вот вам и скидки и подарки. Стыдно. Это настоящее издевательство над людьми, даже не просто стыдно, а подло
качество обслуживания в салоне Урбан сильно хромает. Мужики не споосбны адекватно описать действующие акции. Говоришь про трейд с 150 тыс скидкой (а он 100 тыс) — только если возьмешь кредит с их страховкой ( а она сверху еще 170, получается, что ничего не экономишь). Девушки в кредитнмо отделе делают вид только что работают. Так на самом деле ничего там не двигается. что-то тыкают, а кредитуют фактически от своего имени. если б вы видели этот договор. Да в микрозаймах и то условия почестнее будут. Паспорт свой не стоит тут никому в руки давать, брать в кредит тоже ничего не советую. И вообще. Считаю, что работают мошенники и просто занимаются сбором персональных данных, чтоб потом людей оббирать. Моя оценка: 2 из 5.
Волки в овечьей шкуре! Притворяются хорошим салоном, но в самый неподходящий момент кидают на приличную сумму. Пытаются создать приятную атмосферу в салоне, чтобы усыпить бдительность. Менеджеры очень вежливо общаются и действительно создается впечатление, что попал к дилеру с репутацией. Как только немного зазеваетесь, сразу начинается раскрутка на деньги. Как минимум идет манипуляция с ценой. Озвученные цифры будут существовать только на бумаге, но реальная сумма будет значительно больше. Используются самые разные уловки и лазейки в законодательстве. Я чуть не влип в этот развод, но вовремя соскочил. Не рекомендую связываться с подобными мошенниками. Вряд ли вас будет ждать что-то хорошее
мне совершенно не понравились подержанные автомашины в этом салоне. посмотрела несколько моделей — битые, мятые, салон пыльный, под капотом и в багажнике грязища. поинтересовалась у продавца, почему такие “красавцы” стоят в торговом зале. в ответ услышала гениальное: а зачем чистить, с начинкой же все в порядке! проверять целостность начинки мне что-то не захотелось. понимаю, что б/у, но порядок должен поддерживаться во всем!
Очень довольна визитом в Урбан Кар. Сотрудники вежливые и внимательные, помогли подобрать машину, которая полностью подошла по цене и характеристикам. Всё подробно объяснили, организовали тест-драйв. Документы оформили быстро и без проблем. Атмосфера комфортная, никаких попыток навязать лишнее. Покупка прошла легко.